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新聞資訊

省人力資源社會(huì )保障廳農民工工作處赴省清協(xié)開(kāi)展“黔靈家政”工程等工作調研

5月12日上午,省人力資源社會(huì )保障廳農民工工作處處長(cháng)歐陽(yáng)可勇一行三人到省清潔行業(yè)協(xié)會(huì )開(kāi)展“黔靈家政”工程等工作調研。
18 2023/05

電梯清潔注意事項

1、 ?升降電梯的清潔 升降電梯的清潔具體操作如下: (1) ? ? ? 操作準備 ? ? ?首先準備各種清潔工具,如毛巾、清潔劑、拖把等,然后將電梯停止運行,打開(kāi)電梯門(mén),同時(shí)在電梯門(mén)口放置“正在清潔”指示牌。 (2) ? ? ? 轎廂內壁清潔 ? ? ?將毛巾洗干凈擰干,沿內壁從上往下來(lái)回擦拭,接著(zhù)再用半干毛巾擦凈電梯按鈕、顯示屏,并進(jìn)行消毒。如果轎廂內壁是不銹鋼鏡面,只能使用干毛巾擦拭或用不銹鋼保養液。 (3) ? ? ? 轎門(mén)溝槽清潔 ? ? ?使用吸塵器將溝槽內的灰塵、沙粒等吸干凈,然后用干凈毛巾將內槽來(lái)回擦拭至干凈。 (4) ? ? ? 轎廂地面清潔 ? ? ?清潔轎廂地面時(shí),如果地面是地毯則要使用吸塵器;如果不是,則先要用濕拖把并結合清潔劑進(jìn)行托擦,然后再用清水托擦,最后用干拖把將水漬擦凈。 (5) ? ? ? 轎廂門(mén)清潔 通常,轎廂門(mén)多為不銹鋼材料,清潔時(shí)要先噴上不銹鋼保養液,然后用棉質(zhì)軟毛巾從上往下擦拭,最后用半干濕毛巾擦拭轎廂門(mén)的塑料、膠條等區域。需要注意的是,清潔完成后要自己檢查整個(gè)轎廂是否有遺漏點(diǎn),確認清潔干凈,要整理清潔工具并收起指示牌,回復電梯的正常運行狀態(tài)。 2、 ?自動(dòng)扶梯的清潔 自動(dòng)扶梯是商場(chǎng)中常見(jiàn)的載人設備,清潔前要準備好各種工具,并在上、下著(zhù)陸區前放置“正在清潔”告示牌。清潔時(shí)要按從上到下,由上著(zhù)陸區開(kāi)始至步梯到下著(zhù)陸區,先扶手帶再護板,后步梯的順序進(jìn)行。各區域的清潔要點(diǎn)具體如下: (1) ? ? ? 扶手帶 可噴灑少許的清潔劑,先用濕毛巾用力擦拭,過(guò)清水后再用濕抹布擦拭,最后用干毛巾擦凈水跡。 (2) ? ? ? 側面護板 可使用少許的清潔劑,用濕毛巾擦拭,過(guò)清水后用干毛巾擦干。 (3) ? ? ? 著(zhù)陸區 將拖把浸入清潔劑的水桶中,擰干后,用力擦著(zhù)陸區,來(lái)回重復。 (4) ? ? ? 梯步 首先將清潔劑稀釋后灌入噴壺中,然后將扶梯開(kāi)啟運行,并把刷盤(pán)放在梯步的平面上,將溶液均勻的噴灑在刷盤(pán)上方的梯步上,使梯步槽內的污跡流出,接著(zhù)用吸水機將梯步上面的水吸干。
29 2022/11

開(kāi)荒保潔服務(wù)安全注意事項

但是開(kāi)荒保潔服務(wù)并不是所有保潔公司都能操作的,許多企業(yè)并不具備提供這項服務(wù)的條件,比如說(shuō)高空作業(yè)等,許多人對開(kāi)荒保潔服務(wù)并不清楚,認為是一件很簡(jiǎn)單的事情,其實(shí)不然,開(kāi)荒保潔服務(wù)有著(zhù)很多安全隱患,因此在提供服務(wù)時(shí)一定要注意安全預防,下面一起來(lái)了解下開(kāi)荒保潔服務(wù)都有哪些安全注意事項。 1.提前做好準備,工作時(shí),女員工不得穿高跟鞋、裙子,任何人不 得穿拖鞋或赤腳。 2.高空作業(yè)一定要有人監護,不得野蠻操作。 3.在開(kāi)荒過(guò)程中,注意腳下有無(wú)雜物,小心絆倒。 4.清潔前,必須做好自身安全防護措施。? 5.愛(ài)護、愛(ài)惜物業(yè)內的一切公有設備、設施及開(kāi)荒工具。 6.不要隨意打開(kāi)或關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)。? 7.不要隨意移動(dòng)消防設施,接觸電線(xiàn)頭及其它未安裝好的設施。 8.大部分門(mén)窗為內開(kāi)、內倒,操作定位要準、動(dòng)作要輕。 9.正確使用刀片,不要放在口袋里。 10.嚴禁私拉亂接電線(xiàn)。 11.發(fā)現裸露電線(xiàn)不能用手去摸,找專(zhuān)業(yè)人員解決。 12.在使用電器設備之前應先檢查電線(xiàn)有無(wú)裸露現象。 13.不能用濕抹布擦電源開(kāi)關(guān)及拖線(xiàn)板。? 14.不能將遺留的水泥、石灰等沖入管道中,以免堵塞。 以上就是成都螞蟻愛(ài)家總結的開(kāi)荒保潔服務(wù)的安全注意事項,從上面的內容就能看出來(lái)開(kāi)荒保潔服務(wù)并不是我們想的那么簡(jiǎn)單,其中需要考慮的方面有很多,但是也正因為這些注意事項讓我們的服務(wù)更見(jiàn)的完善。
03 2022/03

酒店保潔有哪些服務(wù)流程需要注意什么?

酒店的保潔工作不僅關(guān)系到酒店的形象,同時(shí)也顧及到客戶(hù)的舒適度,今天快來(lái)為你介紹一下酒店保潔的流程以及注意事項。 在對酒店滿(mǎn)意度的調查諸多因素當中,干凈與整潔排列第一。酒店保潔具有一定的特殊性,主要是分為清洗保潔與深度消毒,做到干凈整潔才能保證每一個(gè)顧客住進(jìn)去舒心。一般的保潔員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓,很難做到深度的清潔。 其次的話(huà),保潔人員的素質(zhì)也是非常重要的。王阿姨是一位從事了多年酒店保潔工作的人員,他描述到在他剛參加保潔工作的時(shí)候,是經(jīng)歷過(guò)非常嚴格的保潔培訓的,因為在酒店里會(huì )碰到各種各樣的客戶(hù)。在于培訓方面除了必要的工作技術(shù)之外,待客禮儀也是必不可少的培訓事項。阿姨說(shuō)在酒店做保潔和其他地方是有很大的區別的,在禮貌上必須要做到待客主動(dòng)。所以我們在酒店會(huì )時(shí)常碰到保潔員或者,阿姨對我們問(wèn)好。給我們一種很舒適的感覺(jué)。 No.1客房清理流程 一、客房開(kāi)門(mén) 第一敲門(mén):敲門(mén)前站在房門(mén)的正中距離房門(mén)一步的位置,敲門(mén)先輕敲三下,然后報上身份,待客戶(hù)同意后再進(jìn)房間,如果沒(méi)有客戶(hù)則需要再敲三下,不管有沒(méi)有客戶(hù),都不能夠直接進(jìn)入。 第二虛掩開(kāi)門(mén):如果有客戶(hù)問(wèn)好后說(shuō)“你好,我是客房服務(wù)人員?!比缓笥梅靠ㄩ_(kāi)門(mén),將房門(mén)推開(kāi)至30度,然后確認是否有防盜鏈,確認沒(méi)有客戶(hù)后方才進(jìn)入。 第三開(kāi)啟房門(mén):開(kāi)門(mén)的時(shí)候需要注意,不要用力過(guò)猛,避免撞到客人。如果發(fā)現客人正在睡覺(jué),應該當即向客人致歉,并說(shuō)明來(lái)意,征求客戶(hù)意見(jiàn),如果客人沒(méi)有被吵醒,則應該輕輕關(guān)上房門(mén),退出房間,然后繼續敲門(mén),避免打擾到客人消息。 二、清潔房間 1.將工具車(chē)橫放在門(mén)口,以擋住房門(mén)為宜。 2.打開(kāi)窗簾,然后關(guān)閉空調,將電視調到中央一臺音量適中,然后再關(guān)閉電視,把拖鞋放入消毒桶內進(jìn)行消毒。 3.撒布草將退下的布草放入布草袋中,然后將同等干凈的布草放在旁邊帶用。 4.整理房間的器皿等家具,如果客人在房間內有用過(guò)餐,則將餐具進(jìn)行收好并把使用過(guò)的餐杯具,清洗后放到消毒柜。 5.將煙灰缸,垃圾桶等做好清潔。 6.收拾房間垃圾,保證房間的桌面地面以及床上沒(méi)有垃圾。 7.重新按照標準進(jìn)行鋪床。 8.檢查酒店的電氣設施,例如電燈電視,電話(huà)遙控器等設施是否能夠正常使用,包括衛生間的淋浴設施。 三、衛生間清理 1.進(jìn)入衛生間前需要打開(kāi)洗手間的燈和換氣扇,將清潔工具放到衛生間門(mén)口。 2.撤出衛生間中的垃圾,撤走使用過(guò)的布草等為垃圾桶換上新的垃圾袋。 3.清洗衛生間的玻璃面盆,地面門(mén)把手以及馬桶。檢測馬桶是否損壞,然后沖進(jìn)馬桶并用干凈抹布抹干。 4.將煙灰缸杯具灶底等清洗后進(jìn)行消毒放回原位。 5.按照酒店的標準補充其他的易耗品以及客用物品。 6.備好新的抹布對衛生間進(jìn)行全環(huán)節抹塵,將清洗完的拖鞋擦干放好。 7.重新將衛生間地面脫洗干凈,檢查有漏洞之處,然后拿出清潔工具關(guān)掉燈和排氣扇。 按照要求對房間的順序進(jìn)行排查。仔細查看房間的物品是否有遺漏。 使用吸塵器對房間進(jìn)行全面吸塵保證房間,桌面窗戶(hù)以及沒(méi)有灰塵。在清洗完過(guò)道地面后拔出房卡,然后退出房間房間。 按照標準填寫(xiě)清潔報表以及設備維修單,維修單每上午下午各交接一次。 No.2注意事項 1.需要嚴格的按照進(jìn)房的順序進(jìn)行,進(jìn)房不能只敲一次門(mén),然后就直接進(jìn)房,也不許通過(guò)窺視鏡窺視房間內部。 2.整理房間時(shí)盡量將房門(mén)開(kāi)著(zhù),直到工作完畢,如果風(fēng)比較大的話(huà),不適合開(kāi)房門(mén),應該在外把手上掛上“房間整理中”等字樣的工作牌。 3.干抹布和濕抹布的話(huà)要分開(kāi)使用,專(zhuān)巾專(zhuān)用不可以相互混用,禁止客房的毛巾當做抹布使用。 4.如果房間內有客人的物品應該及時(shí)送到前臺,不能夠隨意翻動(dòng)客人的物品。如有客戶(hù)遺留的貴重物品,應及時(shí)交至前臺聯(lián)系客戶(hù)。 5.在工作當中如發(fā)有安全隱患,應該及時(shí)進(jìn)行上報管理。 6.在客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中,如果客人所提的問(wèn)題無(wú)法回答,應當立即報告上一級領(lǐng)導,詢(xún)問(wèn)后再做回復。
29 2021/11

【家庭清潔】家政保潔的注意事項

1、清潔時(shí)正確路線(xiàn) 具體方針是:由上至下,由里而外,將清潔用具放在一只桶里面,讓它隨時(shí)跟隨著(zhù)你,以順時(shí)針?lè )较蚯鍧嵎块g。將所需的清潔用具集中存放,并保持已打掃過(guò)的房間干凈整潔。潔過(guò)的家居再染上灰塵。 2、真皮沙發(fā)忌用熱水擦拭。 真皮沙發(fā)切忌使用過(guò)熱的水擦拭,因為高溫會(huì )使真皮皮質(zhì)變形起皺。其實(shí)真皮沙發(fā)和人的皮膚護理起來(lái)是一樣的,我們可用濕布輕抹,如果表面沾上油漬,可將清潔劑稀釋后沾抹布輕擦。 3、藤編家具清洗 藤編家具如果用普通洗滌劑刷洗會(huì )損傷藤條光華的表面。最好使用淡鹽水擦洗,淡鹽水不僅能夠去藤條表面的污漬,還可使藤條柔軟富有彈性保持色彩鮮亮。藤椅上的灰塵,可用毛頭軟的刷子自網(wǎng)眼里由內向外拂去。如果污跡太重,可用洗滌劑抹去,最后用干布干擦一遍。若是白色的藤椅,最好在最后還抹上一點(diǎn)白醋。醋可與洗滌劑中和,以防止變色。用刷子蘸上小蘇打水刷洗藤椅,也可以除掉頑垢。 4、鍋具清洗注意事項 鍋具使用完后應立即將其正反面清洗干凈,而且鍋底一定要烘干。大多數人只清洗鍋的表面,而不不洗底層的習慣是非常錯誤的。因為鍋子的底層,常常會(huì )沾滿(mǎn)倒菜時(shí)不慎回流的湯汁,如果不清洗干凈則會(huì )一直殘留在底層,久而久之鍋底的厚度就漸漸增厚;鍋子會(huì )變得愈來(lái)愈重,日后也一定影響炒菜速度,所以一定要正反面一起洗凈,再放置爐上用火烘干,徹底去除鍋底水氣。 5、塑膠地板不能直接用水拖洗 直接用水清潔刷洗塑膠地板會(huì )使清潔劑和塑料膠質(zhì)起化學(xué)作用,造成塑料地板表面脫膠或蹺起現象。所以如碰到水潑灑在塑膠地板上,應盡快將其弄干。
17 2023/11

保潔工作服務(wù)內容及標準

保潔工作服務(wù)內容及標準   (一)各崗位清潔內容及標準 ★ 各展廳清潔內容及標準:   地面:每日清掃拖抹一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,光潔明亮?! ? 墻面:每周擦洗,隨時(shí)保持做到無(wú)明顯水印、痰印?! ? 廳內桌椅:每日擦拭一次,隨時(shí)保持做到光亮清潔?! ? 前臺接待區:每日清潔一次,保持臺面無(wú)灰塵?! ? 門(mén)口地墊:每日清潔一次,做到無(wú)塵土、垃圾。定期清洗?! ? 不銹鋼設施:每日用布拋光,定期打不銹鋼油。玻璃鏡面隨時(shí)擦,做到無(wú)手印,無(wú)雜物?! ? 刊物架:每日擦拭一次,做到無(wú)塵土?! ? 玻璃:每周擦拭一次,隨時(shí)保持,做到表面無(wú)污漬,光潔明亮?! ? 綠化植物:隨時(shí)清除花盆內雜物,做到擺放整齊,無(wú)積水?! ? ★ 維修車(chē)間清潔內容及標準:   控制面板及按鈕:每日清潔一次,隨時(shí)保持做到無(wú)印痕,油膩手印?! ? 地面:每日清掃拖抹一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)泥沙,光潔明亮?! ? 下水槽:每周清理一次,做到槽內無(wú)雜物、無(wú)泥沙堵塞?! ? ★ 洗衣房及餐廳清潔內容及標準:   桌椅:每天餐后擦拭,做到無(wú)明顯油漬,無(wú)手印、無(wú)灰塵?! ? 地面:每天拖拭三次,做到地面干凈無(wú)污漬,無(wú)雜物?! ? 門(mén)窗:每天擦拭一次,保持門(mén)窗潔凈?! ? 洗衣機:保持機器表面無(wú)積水,機器內部干凈無(wú)雜物,按程序操作?! ? 洗手池:池內干凈無(wú)雜物,無(wú)污漬?! ? ★ 樓梯樓道清潔內容及標準:   地毯:每天早上吸塵,及時(shí)清除臨時(shí)產(chǎn)生的污漬。視地毯臟的程度定期進(jìn)行清洗?! ? 墻面、天花板:每周清潔一次,做到無(wú)灰塵、痰跡、蜘蛛網(wǎng)?! ? 樓梯:每天拖拭一次,扶手每天擦拭一次,做到無(wú)明顯灰塵?! ? ★ 各辦公室清潔內容及標準:   辦公桌、椅子:每日擦拭一次,整潔干凈,做到桌面無(wú)塵土,物品擺放整齊?! ? 紙簍:每天傾倒一次,做到干凈、徹底?! ? 玻璃隔斷:每周擦拭一次,每天保持,做到光亮,無(wú)污漬、手印?! ? 燈具:燈飾每月清潔一次。開(kāi)關(guān)每天清抹一次,做到無(wú)灰塵,開(kāi)關(guān)無(wú)手印明亮潔凈?! ? ★ 客戶(hù)休息區清潔內容及標準:   桌、椅子:每日擦拭一次,整潔干凈,做到無(wú)塵土,無(wú)污漬?! ? 煙缸:及時(shí)傾倒、清洗,保持潔凈?! ? 刊物架:每天清潔一次,保持表面無(wú)灰塵,刊物擺放整齊?! ? 地面:每天拖拭一次,做到光亮,無(wú)垃圾雜物?! ? ★ 衛生間清潔內容及標準:   樓內衛生間無(wú)異味、干凈整潔?! ? 便池:每日清刷一次,定期消毒,做到無(wú)污物,無(wú)異味?! ? 紙簍:內部雜物清倒及時(shí),每天清洗沖刷,保持外圍潔凈?! ? 洗手池:每天刷洗一次,做到無(wú)堵塞、異味?! ? 鏡面:每天擦拭一次,隨時(shí)保持,做到無(wú)水印,干凈光亮?! ? 消耗品:補放及時(shí)?! ? ★ 外圍清潔內容及標準:   地面:每日清掃一次,隨時(shí)保持做到無(wú)雜物、垃圾、煙頭、干凈整潔?! ? 門(mén)前臺階:每日清掃拖拭,做到無(wú)明顯鞋印泥土,污漬和煙頭?! ? 綠地:每天巡視,做到無(wú)垃圾雜物?! ? (二)巡查檢驗標準   ★ 展廳   地面:目視無(wú)垃圾、無(wú)雜物,光潔明亮?! ? 墻面:做到目視無(wú)明顯水印、污漬,手摸無(wú)灰塵?! ? 頂棚及燈飾:每月清潔一次,做到目視無(wú)明顯灰塵?! ? 玻璃門(mén):目視光亮清潔,無(wú)手印,無(wú)污漬?! ? 前臺:手摸臺面無(wú)灰塵?! ? 門(mén)口地墊:目視無(wú)明顯塵土、垃圾?! ? 綠化植物:擺放整齊,無(wú)雜物,無(wú)積水?! ? ★ 樓層辦公區域   地面:目視無(wú)污漬、無(wú)雜物,干凈整潔?! ? 樓梯扶手:手摸無(wú)塵土?! ? 臺階:目視無(wú)明顯灰塵,無(wú)垃圾雜物?! ? ★ 客戶(hù)休息區清潔內容及標準:   桌、椅子:整潔干凈,無(wú)污漬?! ? 煙缸:煙頭傾倒及時(shí),表面潔凈?! ? 刊物架:表面無(wú)灰塵,刊物擺放整齊?! ? 地面:光亮,無(wú)垃圾雜物?! ? ★ 維修車(chē)間   地面:目視無(wú)雜物、垃圾、干凈整潔?! ? 水池:池內無(wú)雜物,池壁無(wú)污漬。    下水槽:無(wú)積水、無(wú)積沙、無(wú)雜物?! ? ★ 衛生間   便池:無(wú)異味,目視表面無(wú)污物?! ? 紙簍:內部雜物不超過(guò)2/3,外圍潔凈無(wú)污漬?! ? 洗手池:無(wú)堵塞、無(wú)污漬,光潔明亮?! ? 鏡面:目視無(wú)水印,干凈光亮?! ? 室內設施:擺放整齊,手摸無(wú)灰塵?! ? 地面:無(wú)積水,目視無(wú)灰塵、無(wú)雜物?! ? 玻璃:手摸無(wú)灰塵,目視干凈無(wú)污漬?! ? 各崗位操作規程   一、展廳大堂操作規程   1.特點(diǎn):    門(mén)廳、大堂是客戶(hù)使用者和外來(lái)客人進(jìn)入展廳的第一場(chǎng)所,是顯示等級和門(mén)面的主要區域。由于進(jìn)出展廳的人都要經(jīng)過(guò)大堂,人流比其他區域多,使用率最高。另一特點(diǎn)是裝修較豪華,擺設和飾物較多,所以,大堂的清潔保養尤為重要,需隨時(shí)保潔?! ? 2.日常保潔項目   2.1 入口處腳墊每日清理、吸塵?! ? 2.2 地面牽塵?! ? 2.3 擦凈玻璃、門(mén)框、把手的各種印跡?! ? 2.4 擦凈各種器具、服務(wù)設施、各種擺設及裝飾物?! ? 2.5 擦凈標志、指示牌、服務(wù)臺?! ? 2.6 垃圾桶(垃圾不超過(guò)1/3)、煙灰缸的更換傾倒、清潔(煙頭不超過(guò)4個(gè))?! ? 2.7 擦凈扶手、架子等金屬飾物?! ? 2.8 綠色植物撣塵、盆架的擦拭?! ? 3.工具配置:   塵推、毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、玻璃工具、空氣清新劑、垃圾袋、膠皮手套等?! ? 4.工作流程:   7:30——9:00清掃、大堂推塵,傾倒垃圾,擦拭崗位所有設施、設備,清潔衛生間?! ? 9:00——11:30地面、衛生間、樓梯巡回保潔?! ? 11:30——13:30午休?! ? 13:30——17:30大堂循環(huán)保潔,清潔衛生間,完成定期工作?! ? 5.保潔注意事項   5.1為減少客人將室外塵土帶辦公室內,大堂入口處鋪設防塵墊,雨、雪天加強保潔(備有吸水墊)。    5.2推塵時(shí)要按照先邊角,后中心,來(lái)回直向重疊少許或用小s型回旋方式行走。隨時(shí)擦除客人進(jìn)入大堂時(shí)留下的腳印和灰塵?! ? 5.3不銹鋼玻璃門(mén)框容易受腐蝕污染,清潔保養時(shí)要選用中性清潔劑、光亮劑、水,保養時(shí)注意不要用硬物刮擦,以免留下劃痕?! ? 5.4注意不要碰倒大堂內的各種擺設,擦拭玻璃器具時(shí)要小心輕拿輕放,以免損壞。    6. 清潔保養安排    巡回清潔:地面隨時(shí)牽塵,在人流較少時(shí),按保潔內容依次逐項擦拭完成,人流較大時(shí),隨時(shí)清潔客人腳底帶進(jìn)的灰塵。保潔的其他項目按計劃完成?! ? 二、衛生間操作規程   1.日常保潔項目   1.1 沖刷便池,潔廁劑清潔馬桶便池?! ? 1.2 傾倒紙簍、垃圾桶?! ? 1.3 拖擦地面,潔凈、干爽不留水跡?! ? 1.4 擦拭臺面、面盆、水龍頭、玻璃鏡?! ? 1.5 擦拭門(mén)窗,隔板、衛生設施、把手及開(kāi)關(guān)?! ? 1.6 噴空氣清新劑,保持室內空氣清新,無(wú)異味?! ? 1.7 及時(shí)補充日用品洗手液、香球、手紙等?! ? 2. 保潔注意事項   2.1清潔衛生間時(shí)應在門(mén)口豎立“正在清潔”指示牌,以便客戶(hù)注意并予以配合?! ? 2.2清潔衛生間所用的器具、毛巾應專(zhuān)用,不能混用。使用后應消毒,并與其他清潔工具分開(kāi)保管?! ? 2.3保潔人員應注意自我保護,保潔時(shí)戴好橡膠手套,預防細菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應注意洗手?! ? 2.4 注意衛生間的通風(fēng),開(kāi)關(guān)通風(fēng)扇或通風(fēng)口?! ? 3.保潔基本程序   工具:清潔指示牌、拖把、潔廁劑、恭桶刷、空氣清新劑、膠皮手套、污物夾、毛巾、補充品等?! ? 3.1 準備:工作前,備好清潔衛生間的清潔工具和清潔物料?! ? 3.2補充:及時(shí)補充手紙、洗手液、香球、垃圾袋等?! ? 3.3沖洗:進(jìn)入洗手間,放水沖刷便池,恭桶刷配潔廁劑刷洗干凈?! ? 3.4傾倒:掃除地面垃圾,傾倒紙簍、垃圾桶?! ? 3.5清洗:按臺面、面盆、潔具的順序,(注意工具、擦巾嚴格分開(kāi))逐項逐個(gè)刷洗。衛生潔具使用專(zhuān)用刷、毛巾等。    3.6抹凈:用毛巾抹凈門(mén)、隔板、墻面、鏡面、烘手機?! ? 3.7拖干;用墩布拖凈地面,使地面保持干爽,不留水跡?! ? 3.8 噴灑:噴灑空氣清新劑?! ? 3.9 撤離:收拾所有清潔工具、清潔物料,撤去“正在清潔”指示牌?! ? 三、公共區域操作規程   1.日常保潔項目   1.1清潔走廊、樓梯地面?! ? 1.2抹凈走廊墻壁、通風(fēng)口、燈箱、指示牌、消防栓等設施?! ? 1.3抹凈樓梯扶手、欄桿?! ? 1.4擦拭墻圍、踢腳板?! ? 1.5擦拭窗戶(hù)玻璃、窗臺?! ? 2.清潔注意事項   2.1樓梯作業(yè)從上到下退著(zhù)工作,注意安全,避免跌落事故?! ? 2.2樓梯作業(yè)時(shí)地拖不能太濕,樓梯邊側面不能留下水跡?! ? 2.3確認樓梯扶手所用材質(zhì),選用相應清潔劑,以防腐蝕損壞材質(zhì)?! ? 2.4作業(yè)時(shí)要注意行人,待客人通過(guò)后再進(jìn)行作業(yè)?! ? 3.保潔基本程序   工具:毛巾、日式笤帚簸箕、日式墩布、膠皮手套等。    3.1清掃地面?! ? 3.2拖拭地面,清洗墩布,保證拖拭的效果?! ? 3.3擦拭墻裙、踢腳板?! ? 3.4按順序,依次抹凈門(mén)窗、窗臺、墻壁飾物、指示牌、燈箱、通風(fēng)口、開(kāi)關(guān)盒、消防栓等?! ? 四、辦公室清潔操作規程   1.特點(diǎn)   辦公室的清潔特點(diǎn)是:辦公人員多,進(jìn)出次數頻繁,地面容易受污染。寫(xiě)字臺,文件柜、電腦操縱臺等辦公用具多,臺面上文件、廢紙、垃圾多。辦公室清潔保養,應在辦公前進(jìn)行?! ? 2. 日常保潔項目   2.1 清洗煙灰缸、傾倒紙簍等?! ? 2.2 抹凈辦公桌(辦公設施)、會(huì )議桌、文件柜、沙發(fā)、茶幾等辦公用具?! ? 2.3 擦凈門(mén)、窗、把手,玻璃?! ? 2.4 電話(huà)擦拭、消毒(酒精)   2.5 地毯吸塵?! ? 2.6局部處理污跡?! ? 3. 注意事項   3.1 對辦公室的日常清掃,由于受時(shí)間制約多,需要在規定時(shí)間內迅速完成作業(yè)?! ? 3.2進(jìn)入客戶(hù)已下班辦公室作業(yè)時(shí),必須二人以上同時(shí)進(jìn)出,共同作業(yè),不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì )?! ? 3.3擦拭辦公桌時(shí),桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng)。擦拭完畢后要擺放整齊?! ? 3.4室內吸塵作業(yè)要安排在客戶(hù)上班前進(jìn)行?! ? 3.5辦公室鑰匙按制度嚴格管理,除指定人員外,不得交與任何人員?! ? 4.清潔程序   工具:毛巾、日式笤帚簸箕、垃圾袋、膠皮手套、酒精等?! ? 4.1準備:進(jìn)入辦公室保潔前備好各種工具物料?! ? 4.2進(jìn)入:在上班前工作時(shí),每組2人,專(zhuān)人持鑰匙開(kāi)門(mén),同時(shí)進(jìn)入,門(mén)不要關(guān)閉。室內如果有人,應先打招呼,得到允許后再工作?! ? 4.3檢查:進(jìn)入辦公室后,先查看有無(wú)異?,F象,有無(wú)客戶(hù)遺忘的貴重物品,有無(wú)損壞的物品。發(fā)現異常,應向主管報告后再進(jìn)行工作?! ? 4.4傾倒:傾倒煙灰缸、紙簍、垃圾桶。倒煙缸時(shí)要注意檢查煙頭是否完全熄滅;傾倒紙簍、垃圾桶時(shí),應注意里邊有無(wú)貴重物品,并及時(shí)報告處理?! ? 4.5擦凈:按一定順序,依次擦凈室內辦公用具。毛巾應按規定折疊、翻面。不能常用一面,干、濕分開(kāi)使用。清潔電話(huà)要用濃度為75﹪酒精配合紙巾仔細擦拭,包括電話(huà)手柄、按鍵、機身等部位?! ? 4.6整理:臺面、桌面上的主要用品;電話(huà)、臺歷、臺燈、煙灰缸擦凈后應按原來(lái)的擺設放好。報紙、書(shū)籍擺放整齊,文件資料及貴重物品不要動(dòng)?! ? 4.7吸塵:按照先里后外,先邊角、桌下、后空曠地的順序,進(jìn)行吸塵。椅子等用具挪動(dòng)后要復位擺好。發(fā)現局部有污物應在吸塵后及時(shí)進(jìn)行清理?! ? 4.8關(guān)門(mén):清潔完成后,保潔人員要按標準檢查室內,確認無(wú)漏項,質(zhì)量合格后,關(guān)燈鎖門(mén)。
29 2021/11

給客戶(hù)進(jìn)行保潔工作時(shí)注意事項

1、在正規公司的保潔人員,公司也是會(huì )定期給這類(lèi)人員進(jìn)行培訓的。培訓不管是對于企業(yè)來(lái)講,還是對于員工來(lái)講,都是有著(zhù)莫大的好處。對于企業(yè)來(lái)講,培訓是自身新陳代謝、不斷發(fā)展的催化劑和必由之路。對于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),在這個(gè)“知識+資本”的年代,在殘酷競爭的市場(chǎng)中,不進(jìn)步就意味著(zhù)退步,就面臨著(zhù)被淘汰的命運。 2、培訓不僅是企業(yè)給員工最需要的福利,還是最有效留住人才的手段。公司對于保潔員的培訓既包括理論方面的,還有實(shí)踐操作考察,在有就是上門(mén)給客戶(hù)服務(wù)進(jìn)行保潔的一些注意事項。 3、服務(wù)人員與客戶(hù)打好交道特別重要,因為服務(wù)人員就相當于是保潔公司的活招牌,是公司形象的代表,所以服務(wù)人員要站在公司的立場(chǎng)上著(zhù)想,要知道與客戶(hù)維護好關(guān)系,很可能這些客戶(hù)就會(huì )成為我們穩定的客源。穩定的客源越來(lái)越多,公司的效益肯定會(huì )越來(lái)越好,效益好,自然就會(huì )提升公司員工的福利待遇,對大家都好,是一個(gè)良性循環(huán)。 4、關(guān)于雇主預約的保潔業(yè)務(wù),屬于自己職責范圍內的一定要積極主動(dòng)的做好,不光要清潔干凈,還要清潔基本沒(méi)有清潔劑的殘留才可以,有些保潔公司的服務(wù)人員做事只求效率,做事不認真,用過(guò)清潔劑的甚至只是稍微擦拭一下,就不管了,造成了這些情節物質(zhì)的殘留,嚴重情況下還會(huì )對擦拭物品造成損壞,所以這些細節必須要重視起來(lái)。
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什么時(shí)候適宜做開(kāi)荒保潔

首先在鋪木地板之前要先把房間的地面打掃一下,主要是清潔灰塵,以防止木板鋪好了之后,走在上面的時(shí)候塵土飛揚的情況出現;其次在安裝櫥柜之前,要記得把廚房的墻面打掃一下,因為鋪完磚之后難免會(huì )有膩子粉黏在墻面以及地面上,一定要清理干凈,否則安裝完櫥柜之后就不要收拾了;后在所有的裝修都完成之后,進(jìn)家具之前應該找一個(gè)正規的保潔公司,這次要徹底一些把整個(gè)家里都清潔干凈。 做開(kāi)荒保潔時(shí)要注意什么? 開(kāi)荒保潔是新房裝修以后非常重要的清潔工作,開(kāi)荒保潔做不好的話(huà)會(huì )對后面的入住造成很大影響,所以建議不要自己做,找一家正規的保潔公司,他們做的更干凈。
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貴陽(yáng)大劇院清潔服務(wù)

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大劇院的主題劇院的舞臺可升降、旋轉,兩邊有車(chē)臺,能夠保證舞臺布景的及時(shí)切換;200多平方米的樂(lè )池能隨意升降,音樂(lè )廳舞臺為橢圓形,也可隨意旋轉、升降,舞臺四周是觀(guān)眾席,這樣的設計,能保證觀(guān)眾近距離的觀(guān)看效果。
大劇院在建設施工中大量運用信息技術(shù)、建筑節能技術(shù)、新型建筑結構與施工技術(shù)等科技含量高的重點(diǎn)實(shí)施技術(shù),充分提高了工程功能與質(zhì)量。
大劇院投建的“數字化自控系統”、“結構化綜合布線(xiàn)系統”等技術(shù)也大量提高了工作效率,降低了人工成本,最大化地為大劇院提供了未來(lái)擴充應用的保證。
據該工程負責人介紹,工程采用的新Ⅲ級鋼,不僅節省材料和資金,而且提高了抗震能力;異形空間網(wǎng)架結構造型美觀(guān)、結構堅固,既提高了抗震和抗風(fēng)性能,同時(shí)室內設計布局也顯得靈活實(shí)用,樓座挑梁采用有粘結預應力施工,有效控制混凝土梁的變形裂縫,為建筑的安全又增加了一道保險。
大劇院的設計有著(zhù)嚴格的把關(guān)程序,其施工、監理同樣也有嚴謹的規范。劇院建設所使用的材料,全部送往省冶金設計中心實(shí)驗室抽樣檢驗,現已進(jìn)行的上百次檢驗結果都是合格。同時(shí),大劇院是框架結構,是建筑行業(yè)沿用幾十年的成熟技術(shù),安全系數非常高。
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貴陽(yáng)山清水秀清潔環(huán)保有限公司是一家依法在貴陽(yáng)市工商局登記注冊并具有獨立法人資格的有限責任公司,清潔環(huán)保行業(yè)作為我司的主營(yíng)業(yè)務(wù),我們帶著(zhù)“勤勞美化世界”的使命,“讓我們家園山清水秀100年”的愿景,本著(zhù)“誠信、健康、合作、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念及“打造精品物業(yè)清潔綠化管理項目”的商業(yè)模式發(fā)展至今。
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創(chuàng )文創(chuàng )衛施工現場(chǎng)





公司已擁有各類(lèi)專(zhuān)業(yè)清潔、綠化等正式員工400余人,一線(xiàn)短期合同從業(yè)人員近2000人,其中有多名在大型市政工程、交通、金融、醫療衛生、綠化項目從事10年以上物業(yè)保潔管理、技術(shù)工作的管理人員和技術(shù)人員,集長(cháng)、短期駐場(chǎng)物業(yè)保潔、市政清潔、秩序維護、高空清洗、河道湖庫清潔、特種清潔、綠化維養管護為一體,先后服務(wù)于貴州省全境八個(gè)地州市數十個(gè)大小物業(yè)項目,先后獲得國家工商總局12315網(wǎng)站評選的重合同守信用3A企業(yè)、貴陽(yáng)市納稅信用等級A級評定、ISO/GB標準體系認證、貴州省清潔行業(yè)先進(jìn)單位、貴州省家庭服務(wù)業(yè)先進(jìn)單位證書(shū)、貴陽(yáng)省清潔技能大賽優(yōu)秀組織獎、支援武漢抗疫先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù),并成為中國保潔聯(lián)盟會(huì )員單位、貴州省清潔服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )監事單位、貴州省家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)單位,公司法人兼任貴州省市場(chǎng)監督局行業(yè)標準化委員會(huì )副秘書(shū)長(cháng),所使用的清潔、保養劑及相關(guān)設備具有高效、無(wú)污染、無(wú)異味、無(wú)不良反應、低噪聲等優(yōu)點(diǎn)。

我們將熱枕期待:用我們專(zhuān)業(yè)的清潔技能、長(cháng)年總結的管理方法和我們勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度,為共建多彩貴州公園省、爽爽貴陽(yáng)避暑城貢獻一絲微薄的力量。
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高速公路加油站、大型節慶活動(dòng)保潔項目

貴陽(yáng)山清水秀清潔環(huán)保有限公司是一家依法在貴陽(yáng)市工商局登記注冊并具有獨立法人資格的有限責任公司,清潔環(huán)保行業(yè)作為我司的主營(yíng)業(yè)務(wù),我們帶著(zhù)“勤勞美化世界”的使命,“讓我們家園山清水秀100年”的愿景,本著(zhù)“誠信、健康、合作、創(chuàng )新”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念及“打造精品物業(yè)清潔綠化管理項目”的商業(yè)模式發(fā)展至今。

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山盟相諾信如鐵,清新沐露天地潔;

水乳交融存道義,秀毓鐘靈蘊和諧。

我們將熱枕期待:用我們專(zhuān)業(yè)的清潔技能、長(cháng)年總結的管理方法和我們勤奮務(wù)實(shí)的態(tài)度,為共建多彩貴州公園省、共建爽爽貴陽(yáng)避暑城貢獻一絲微薄的力量。

地       址:貴陽(yáng)市南明區花果園M區9棟2-308室

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